Así pues, ha pasado horas investigando sobre los agentes de contratación y finalmente ha decidido seguir adelante y buscar uno. Es una decisión inteligente.
La pregunta es: ¿cómo encontrar un buen agente de compras?
Dado que un agente de compras será responsable de la mayoría de las partes críticas de la cadena de suministro del comercio electrónico, es imperativo que contrate a alguien con credibilidad, experiencia y confianza.
Hemos hecho el trabajo pesado por usted y hemos acotado algunas de las formas más fáciles de encontrar el agente ideal para su negocio.
Vamos a sumergirnos.
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Dónde encontrar un agente de compras
Si hay que creer en Internet, todos los agentes con los que te encuentres cumplen con todos los criterios mencionados anteriormente.
Pero no todos los agentes de compras están cortados por el mismo patrón. Necesita a alguien que se ajuste lo más posible a su negocio.
Alguien con experiencia en su sector, o alguien con la red de proveedores adecuada para abastecer su producto ganador.
Compartiremos con usted algunos consejos.
1. Referencias
Las viejas recomendaciones de boca en boca son la forma más fácil de encontrar un agente de contratación fiable sin pasar por el aro y sin tener que comprar un cerdo en un charco.
Si tiene amigos o colegas que han creado empresas de comercio electrónico con éxito y han trabajado con un agente de compras en el que confían, puede reducir drásticamente el tiempo que le llevaría encontrar un agente de compras fiable.
Todavía tendrías que evaluarlos personalmente, eso sí. Pero es mucho más fácil que evaluar a un desconocido al que te diriges, basándote en la información que ha presentado sobre sí mismo. Piensa en ello como una ventaja.
Pero si usted no es tan afortunado, siga leyendo.
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2. Google
Puede comenzar su búsqueda buscando «Los mejores agentes de compras en China» o «El mejor agente de compras para el Dropshipping» en Google. Se le presentará una lista de opciones que incluyen tanto empresas como agentes individuales.
Aquí hay una breve lista de verificación que puede utilizar para evaluar cada uno.
- ¿Tiene el sitio web un aspecto profesional?
- ¿Está escrito en un inglés fluido? Es importante que un agente chino sepa hablar inglés con fluidez para poder entender sus requisitos, así como comunicarlos a los proveedores.
- ¿Tienen experiencia? ¿Ofrece referencias? Los agentes fiables y de confianza estarán más que dispuestos a ofrecer referencias de clientes anteriores.
- ¿Tienen experiencia en su sector? Esto es especialmente valioso si busca productos especializados.
- ¿Disponen de la infraestructura y el equipo? (aplicable solo a las empresas de compras)
- ¿Tienen canales de comunicación en su zona horaria?
Si pasas todos los agentes que encuentres en Google por esta lista de comprobación, podrás filtrarlos rápidamente y llegar a uno o dos agentes.
3. YouTube
YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo y si no estás buscando en YouTube, entonces puedes estar perdiendo algunas pistas legítimas.
Dicho esto, no todos los agentes de contratación tienen un canal de YouTube. La mayoría de ellos están demasiado ocupados ayudando a sus clientes a crear empresas de comercio electrónico de millones de dólares, como para crear canales de YouTube. Es una broma.
YouTube es una fuente razonablemente buena para comprobarlo.
Lo más probable es que pueda ver a los proveedores hablar en uno de los vídeos. Esto debería darle una idea de lo que puede esperar cuando se comunique con ellos.
Pero para encontrar un agente de contratación legítimo, tendrías que pasar horas viendo vídeos, la mayoría de los cuales son refritos.
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4. Sitios web de freelance – Upwork y Fiverr
Los sitios web de autónomos como Upwork y Fiverr tienen una plétora de personas que trabajan como agentes de contratación. Sin embargo, no todos son agentes a tiempo completo.
Muchos de ellos lo hacen a tiempo parcial y solo pueden ayudar con ciertos aspectos de la cadena de suministro del comercio electrónico.
Si quieres contratar a un agente de estos sitios, comprueba las reseñas. Dado que las reseñas pueden ser falsas (no siempre), lo mejor es llamar a la persona y hablar con ella para ver si es una buena opción.
Además, asegúrese de que tanto usted como el agente conocen el alcance completo del trabajo.
Lo último que necesitas es un agente que encuentre un proveedor y te deje tirado.
En Upwork, puedes utilizar las herramientas «Tasa de éxito en el trabajo» e «Ingresos totales obtenidos» para filtrar los resultados.
Si un agente de abastecimiento ha ganado 100.000 dólares, por ejemplo, pero tiene una tasa de éxito laboral pobre, entonces es mejor buscar a otra persona que pueda tener una mejor tasa de éxito laboral.
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5. Proveedor de Alibaba y Aliexpress
Por último, pero no menos importante, tienes la opción de buscar agentes privados en Aliexpress o Alibaba, a la antigua usanza.
Si ya ha hecho una investigación del producto, busque vendedores que ofrezcan su producto y, a continuación, analice la calificación del vendedor en función de sus comentarios, el tiempo medio de respuesta, el precio y los métodos de envío que ofrecen.
Sin embargo, este no es un método que se recomiende generalmente en el sector del comercio electrónico.
Hay demasiadas variables que necesitarán un mayor filtrado, incluso si encuentras a alguien que valga la pena en Alibaba, Aliexpress o cualquier otro portal B2B.
Cómo seleccionar el agente de compras adecuado
A veces, los empresarios siguen al pie de la letra todo lo que recomendamos aquí, y aun así se sienten perdidos.
Si en este momento está experimentando una avalancha de dudas en su mente, entonces aquí hay algunos consejos prácticos sobre cómo encontrar un agente o empresa de abastecimiento confiable.
1. Defina el tipo de trabajo que necesita del agente de compras
- ¿Qué producto desea obtener? ¿Con qué cantidad mínima de pedido se siente cómodo?
- ¿Cuál es el volumen medio de ventas que está buscando? ¿Qué plazos de producción tiene previstos?
- ¿Cuál es el alcance del trabajo del agente? ¿Se limita a la contratación o quiere que realice el control de calidad y que intervenga en la ejecución?
- ¿Qué ubicación o agrupación industrial prefiere (proximidad del agente a la ubicación)? Por último, una visión general de los comerciales.
Una vez que disponga de este modelo, podrá seleccionar el agente adecuado mucho más rápidamente. Además, esto ayudará a mantener la transparencia, evitando fallos inesperados por parte de cualquiera de las partes.
El hecho de que algo sea un procedimiento operativo estándar en su país, no significa que sea lo mismo en China.
2. Elegir agentes de compras especializados en un determinado artículo o industria
La siguiente opción es elegir agentes que tengan experiencia en su sector. Por ejemplo, si importa productos electrónicos, puede elegir un agente que conozca los detalles del negocio y la producción, hasta el más mínimo detalle.
Por ejemplo, el tipo de microprocesador que puede afectar a la calidad del producto final. Solo un ejemplo.
De este modo, sabrá que las compras de su empresa está en buenas manos. Algunos sectores que requieren un conocimiento profundo, así como amplias redes de proveedores, son la medicina, la electrónica y los materiales de construcción.
Al seleccionar un agente especializado en una determinada categoría de negocio, tenga en cuenta también la experiencia. Pida referencias anteriores.
3. Qué servicios presta el agente
Como hemos dicho, no todos los agentes ofrecen servicios integrales en la cadena de suministro del comercio electrónico.
Algunos de ellos solo ofrecen abastecimiento y trabajarán únicamente hasta que le encuentren un proveedor. Su trabajo termina ahí.
Pero otros agentes ofrecen más servicios. Por ejemplo, Green Light Business ofrece una gama de servicios en toda la cadena de suministro del comercio electrónico.
Desde la búsqueda de proveedores, el abastecimiento de productos hasta la realización de controles de calidad, la recogida y el embalaje y, por último, el envío, permitimos a los clientes canalizar su energía hacia la generación de más ventas.
Nosotros nos encargamos de todo lo demás, mientras que el cliente conserva el control total de todos los aspectos. Es como subcontratar las partes difíciles, pero manteniendo el control.
Algo que solo es posible con los agentes de contratación.
4. Elegir un agente de compras en función de su proximidad al clúster industrial
Los clusters industriales son grupos de empresas similares en un área geográfica pequeña. Son como mini-mercados para esos productos o materias primas específicas para el B2B.
Por ejemplo, China cuenta con clústeres industriales separados en diferentes provincias.
Shenzhen es el clúster industrial de la electrónica, mientras que HuZhou (ciudad) es el centro de la ropa infantil. Guangzhou es el destino de los cosméticos y el textil, etc.
Asociarse con un agente de compras cercano al clúster industrial para el producto exacto del que se abastece tiene muchas ventajas.
- Pueden viajar fácilmente para realizar auditorías en la fábrica
- Puede ahorrar en gastos de transporte
- Tendrán mejores redes de proveedores, lo que puede suponer una ventaja en los precios
Un agente con sede en Henan también puede conseguirte productos electrónicos. Pero es posible que no pueda ofrecer una ventaja de precio, o visitar la provincia con tanta frecuencia como alguien con sede en Guangdong.
Estos son los dos principales clusters industriales de los que proceden la mayoría de los agentes de compras.
Zona de la provincia de Guangdong
La zona de la provincia de Guangdong es la mayor provincia industrial de China, y también alberga tres de los mayores puertos para el comercio marítimo, que son Hong Kong, Shenzhen y Guangzhou.
La provincia de Guangdong alberga algunos de los sectores industriales más activos en el mercado del comercio electrónico. Algunos de ellos son:
- Prendas de vestir
- Juguetes
- Relojes (Réplica)
- Piel
- Automóviles
- Electrónica
- Productos farmacéuticos
- Ropa interior
- Electrodomésticos
- Papel
Por supuesto, esta lista no es exhaustiva. Pero debería orientarle en la dirección correcta.
Zona de la provincia de Zhejiang
La provincia de Zhejiang es el segundo polo industrial más desarrollado de China. La provincia está situada en la costa este del país y alberga dos grandes ciudades portuarias: Shanghai y Ningbo.
En ella se concentra gran parte de la industria manufacturera de China, desde el textil y la electrónica hasta los electrodomésticos y los materiales de construcción.
Algunas de ellas son
- Productos petroquímicos
- Hierro y acero
- Componentes biológicos para la medicina
- Automóviles
- Reparación del envío
- Papel
- Productos de caucho
- Textil
- Plásticos
Los clusters industriales están aislados en diferentes ciudades de la provincia y contratar a un agente que esté basado en la ciudad más cercana a un cluster concreto es una ventaja estratégica.
Pero no es obligatorio, ya que muchos agentes tienen ahora pequeños equipos que están dispuestos a recorrer distancias cortas para el control de calidad y las auditorías de fábrica.
5. Comunicaciones
Uno de los mayores obstáculos a los que se enfrentan las empresas cuando trabajan con proveedores de otro país es la comunicación fluida.
Muchos de los proveedores de las agrupaciones industriales chinas solo pueden hablar en chino o mandarín.
Por ello, es importante contar con un socio fiable sobre el terreno que pueda comunicarse y negociar, al tiempo que da prioridad a sus intereses. Un agente de compras también debe ser capaz de hablar inglés con fluidez.
6. Apoyo posventa
La fiabilidad de un agente de compras saldrá a relucir cuando contrate sus servicios y algo no salga como estaba previsto.
Por ejemplo, su inventario se retrasa durante la temporada alta, o un proveedor incumple un plazo o unas condiciones acordadas.
Un agente de compras de calidad brillará en estas situaciones, haciendo todo lo que esté en su mano para que las cosas salgan bien.
Puede renegociar las condiciones con el proveedor, ponerse en contacto con él en su nombre o hacer un seguimiento de los envíos.
En Green Light Business, nos regimos por el lema, cueste lo que cueste. Nos mantenemos al tanto de cada paquete hasta que se entrega en la puerta del cliente.
Nos aseguramos de hacer un seguimiento diligente de cada punto de contacto en la cadena de suministro y somos constantemente el puente entre usted y el proveedor, para que no surjan imprevistos.
¿Qué es un agente de compras?
¿Qué es un agente de compras? Si no está familiarizado, un agente de compras es un socio sobre el terreno para los empresarios de comercio electrónico que buscan una mejor calidad, precio, TAT o todo lo anterior en su negocio.
Por lo general, se encuentran en la ciudad/país de donde se obtiene el producto. Ofrecen un conjunto de servicios que van desde la inspección personal del producto hasta el envío con pago de derechos.
Piensa en ellos como tu compañero en tierra, que serán tus ojos y tus oídos.
¿Cuáles son las ventajas de un agente de compras?
El Dropshipping y el Ecommerce son los modelos de negocio más fáciles, sobre el papel. Eso es hasta que empiezas y te enfrentas a las realidades. No estamos tratando de desmotivarles, recuerden.
Pero muchas empresas no se deciden a contratar a un agente de compras, por algo que creen que pueden conseguir ellos mismos con un poco de esfuerzo.
Pero, ¿es realmente posible? Estas son algunas de las ventajas de trabajar con un agente de compras.
1. Encontrar el proveedor adecuado
El primer paso para establecer una empresa de comercio electrónico es encontrar un proveedor fiable en un país extranjero.
¿Conoce a los proveedores de ese país? ¿Hablan el idioma local? ¿Y los plazos de control de calidad o de pruebas y la capacidad de producción?
Una cosa es crear un sitio web elegante, que cualquier vendedor puede hacer. Otra cosa es cumplir sistemáticamente con la calidad y los plazos que promete.
El mejor agente de compras eliminará las conjeturas sobre el veto a los proveedores. Eliminará los obstáculos y garantizará una comunicación fluida. La brecha cultural es inexistente.
Las zonas horarias ya no importan. Recibirá actualizaciones rápidas en su bandeja de entrada cada mañana.
2. No tiene problemas
La regla general es hablar con al menos 5-10 proveedores para obtener un producto. Con el tiempo, los filtrará en función de numerosos parámetros y elegirá uno o dos de la lista.
Pero, ¿y si tiene una tienda con 100 productos en 10-15 categorías?
¿Tiene el tiempo, el ancho de banda y las habilidades necesarias para contactar, verificar y vetar a más de 1000 proveedores? Un agente de compras le facilitará esta tarea.
A veces, en un lapso de días, recibe múltiples presupuestos en su bandeja de entrada.
Es la forma de hacer comercio electrónico sin complicaciones que le permite centrarse en generar negocio. Esa es su competencia principal. Eso es en lo que deberías centrarte.
3. Flexibilidad
Hay ciertos agentes de compras que son muy hábiles para encontrar proveedores en sectores específicos.
Un ejemplo es el del cuero, cuya elección es complicada. También lo son los medicamentos. Los proveedores de medicamentos son una rareza en las ferias y exposiciones industriales.
Aquí es donde un agente de compras con la red de proveedores adecuada puede ser de gran valor. Si necesita un producto especial, le conviene trabajar con un agente de compras que tenga experiencia en el sector.
Además del abastecimiento, el control de calidad, el seguimiento de la producción y el envío, los agentes de abastecimiento también pueden ofrecer etiquetado privado o diseño de productos. Algunos de estos servicios son:
- Desarrollo de productos a partir de un concepto
- Envases personalizados con el logotipo y la marca
- Fotografía de productos para su uso en sitios web de comercio electrónico
El mejor agente de compras en China
Ahora, para la parte final de este artículo, nos gustaría indicarle los 3 mejores agentes de compras en China. Los tres servicios son versátiles y tienen experiencia en múltiples categorías de productos.
Además, están situados muy cerca de los principales clusters industriales.
1. Green Light Business
No es mi intención tocar mi propia bocina. Pero Green Light Business es sin duda el mejor agente de abastecimiento para las marcas DTC y para las empresas que hacen dropshipping desde China.
Déjeme explicarle por qué.
Creé Green Light Business después de pasar cuatro años trabajando en la industria del dropshipping en varias capacidades.
Fue entonces cuando me di cuenta de que, aunque había cientos de agentes de compras operando en el panorama chino, casi todos eran un clon de los demás.
Lo que faltaba en el sector era la personalización. Un agente que vaya más allá de la oferta de plantillas y aporte un toque personal a la contratación.
Esa es nuestra mayor ventaja competitiva.
Servicios clave
- Green Light Business ofrece servicios integrales, que van desde el abastecimiento de productos de nuestra amplia red de fábricas, la realización de auditorías de fábrica, la búsqueda de mejores precios, la ayuda en el desarrollo de productos y, por último, el envío.
- Contamos con una amplia red de fábricas a las que recurrimos para encontrarle una mejor oferta. Un producto de mejor calidad, mejor precio y MOQ favorable.
- Contamos con un sistema de gestión de inventarios basado en entradas y una red de vendedores de confianza, con tiempos de producción rápidos y siempre buenos.
- ¿Quiere crear una marca de comercio electrónico? Podemos ayudarle con el desarrollo de productos.
- Realizamos auditorías periódicas en las fábricas, además de analizar cada pedido que llega a nuestro almacén
Resumen
Si usted envía directamente al cliente mediante el abastecimiento de los proveedores en China, o usted está dropshipping de Aliexpress, pero son generalmente insatisfechos debido a diversas razones, Green Light Business puede convertirlo para usted.
2. Jingsourcing
Jingsourcing es una de las empresas de abastecimiento más populares entre los negocios de Amazon FBA. Esta empresa fue iniciada por Jing Zhu, en 2015 desde un pequeño apartamento.
Rápidamente, se han convertido en una gran operación con más de 40 empleados permanentes.
Servicios clave:
- Abastecimiento de productos
- Pueden ayudarle en varios aspectos del desarrollo, como la producción en serie, la fabricación del prototipo, el asesoramiento sobre los mejores materiales y la organización de la producción en serie.
- Pueden ayudarle a encontrar fabricantes que ofrezcan personalización incluso para pedidos de menos de 500 MOQ.
Resumen
Jing Sourcing tiene buenas críticas, especialmente de los vendedores de Amazon FBA. Han atendido a 1500 empresas de Amazon en los últimos años y esto les da un gran conocimiento de los requisitos de FBA de Amazon.
3. Sourcing Allies Global
Sourcing Allies Global es una de las principales empresas de compras en China de productos de metal y plástico para el sector manufacturero.
Por lo tanto, si desea obtener productos para la fundición a presión, el estampado de metales y el moldeo por inyección de plásticos, estos son los tipos a los que debe acudir.
Servicios clave:
- Desde la producción de su cavidad de molde hasta el diseño de moldes de plástico, Sourcing Allies le ayuda en todos los aspectos del proceso de desarrollo de productos en este nicho de la industria
- Su experiencia se extiende a otras áreas de fabricación, como las extrusiones de aluminio, las piezas de iluminación y lámparas, las manillas de las puertas, los cierres metálicos, los vasos metálicos, las latas y las conchas, por nombrar algunas.
- Disponen de un proceso detallado en el que analizan los dibujos de sus productos y hacen sugerencias, si hay margen de mejora o de reducción de costes.
Resumen
Sourcing Allies es una empresa sueca que lleva en el mercado desde 2006. Cuentan con un gran equipo de profesionales con considerable experiencia en el abastecimiento de China, India y Europa.
Aprenda más: Los 13 mejores agentes de compras chinos
Conclusión
Recuerde que cuanto más tiempo dedique a vetar y evaluar a un agente de contratación, mayores serán las posibilidades de que encuentre a alguien que se ajuste a su negocio, así como a su ecuación personal.
Esperamos que esta guía le ayude a entender las ventajas y desventajas de cada método que se menciona aquí, y que finalmente le ayude a decidirse por un socio comercial fiable.
